Palautuskäytäntö

1. Maksuton sisältö

Sparkbones tarjoaa iltarutiinien oppaat maksutta. Sivustolla ei tällä hetkellä myydä tuotteita tai maksullisia palveluita, joten varsinaista ostotapahtumaa ei synny eikä rahapalautuksia näin ollen tehdä.

2. Mahdolliset tulevat maksulliset palvelut

Mikäli otamme jatkossa käyttöön maksullisia palveluita, sovellamme seuraavia periaatteita:

• Kuluttajalla on EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus etämyynnissä, ellei laissa säädetä poikkeusta digitaalisen sisällön osalta.
• Digitaalisen sisällön välittömän toimituksen yhteydessä peruuttamisoikeudesta voidaan luopua vain käyttäjän nimenomaisella ennakkosuostumuksella.
• Hyväksytty palautus käsitellään ja hyvitetään 14 vuorokauden kuluessa alkuperäiselle maksutavalle.

3. Palautuspyynnön tekeminen

Mahdollisen maksullisen palvelun palautuspyynnön voit tehdä ottamalla yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta. Pyydämme ilmoittamaan tilauksen tiedot ja pyynnön perustelut, jotta voimme käsitellä asian sujuvasti.

4. Yhteystiedot

Sparkbones
Jaakonkatu 3 A, 00100 Helsinki, Suomi
Puhelin: +358 10 636 00
Sähköposti: office@sparkbones.world